Na 54. corocznym zgromadzeniu akcjonariuszy Samsung Electronics, które odbyło się w środę, 13 marca, dyrektor generalny JH Han przeprosił za problem z ograniczaniem wydajności aplikacji, szczególnie w niektórych telefonach Galaxy S22.
Han wspomniał, że system GOS jest przeznaczony wyłącznie do optymalizacja wydajność smartfona. Odrzucił tym samym ewentualne zarzuty, że system ten wpisuje się w wysiłki firmy zmierzające do nadmiernego obniżenia kosztów. Jednocześnie stwierdził, że firmie nie udało się zrozumieć potrzeb klientów w zakresie ich wymagań w zakresie wydajności urządzeń z najwyższej półki.
Galeria zdjęć
Kilka tygodni po uruchomieniu linii Galaxy S22 na rynek okazało się, że wszystkie trzy telefony z tej serii mają preinstalowaną usługę Game Optimization Service (GOS), która ogranicza wydajność tysięcy aplikacji i gier. Klienci zaczęli narzekać na ten problem, gdy dowiedzieli się, że nie ma możliwości wyłączenia usługi. Samsung odpowiedział, że GOS ogranicza jedynie wydajność w grach, zapobiegając przegrzaniu urządzenia.
Mógłbyś być zainteresowany
Mamy teraz aktualizację oprogramowania, która umożliwia użytkownikom wyłączenie usługi. Ale stopniowo rozprzestrzenia się na cały świat. Południowokoreańska FTC (Komisja Sprawiedliwego Handlu) również rozpoczęła już dochodzenie w całej sprawie, aby sprawdzić, czy Samsung przy raportowanych wynikach Galaxy S22 nie rozpowszechniał celowo kłamstw informace. Tymczasem Geekbench usunął wszystkie modele telefonów z serii Samsung Galaxy S z wersji S10 swoich rankingów.
