Sprzęt elektroniczny jest na tyle skomplikowany, że praktycznie nie da się uniknąć niektórych z tych błędów. Cierpi na nich nie tylko komputer, ale oczywiście także telefony komórkowe. Jednak te od Samsunga udostępniają wiele narzędzi do ich diagnozowania. Jeśli jednak nie wykryje wady, istnieje jeszcze inna możliwość rozwiązania najczęstszych problemów Samsunga.
O aplikacji Samsung Members pisaliśmy już w kwestii diagnostyki samego urządzenia, którą możesz tutaj przeprowadzić i w ten sposób wykryć ewentualną awarię danej funkcji. Ale aplikacja zapewnia również inne sposoby pomocy. Jedynym warunkiem jest posiadanie konta Samsung, czyli konta. Jak ty to znalazłeś? tutaj.
Mógłbyś być zainteresowany
Silna społeczność
Jeśli więc przeszedłeś diagnostykę (instrukcje tutaj), ale nadal nękają Cię różne problemy, warto oczywiście skorzystać z możliwości aplikacji i oferty Społeczność, z których korzystają urządzenia Samsung. Być może ktoś z obecnych również spotkał się z podobnymi perypetiami i zna proste rozwiązanie. Najpierw oczywiście wskazane jest przejrzenie istniejących czatów, a następnie zadawanie pytań. W lewym górnym rogu znajdziesz odpowiednie kategorie, według których możesz filtrować treści.
Alternatywnie możesz przejść do zakładki wsparcie i wybierz z menu w sekcji FAQ. Tutaj znajdziesz oficjalne artykuły firmy Samsung zawierające informacje dotyczące rozwiązywania problemów lub ogólne instrukcje informace o urządzeniach Galaxy. Kliknij ikonę wyglądać znajdziesz także konkretny artykuł związany z Twoim problemem. Wreszcie istnieje kilka sposobów skontaktowania się z pomocą techniczną Samsung. Możesz pisać poprzez czat tekstowy lub skorzystać ze zdalnej pomocy.
Galeria zdjęć
Zaleca się wykonanie wszystkich poszczególnych kroków przed wizytą w centrum serwisowym firmy Samsung. Dzieje się tak oczywiście dlatego, że oszczędzasz nie tylko czas, ale i pieniądze na profesjonalną diagnostykę. Serwis użytkownika możesz łatwo przeprowadzić samodzielnie, a jeśli urządzenie będzie wymagało fizycznego serwisu, zaniesiesz je do odpowiedniego serwisu dopiero po samodzielnym potwierdzeniu tego z urządzeniem.
Dlaczego alarm wydaje kilka dźwięków, zanim zadzwoni?