Zamknij reklame

Spotify to największa na świecie usługa strumieniowego przesyłania muzyki z ponad 400 milionami aktywnych użytkowników miesięcznie. Niedawno udostępniła w wersji beta nową funkcję AI DJ, która uczy się Twoich nawyków słuchania i skanuje wiadomości, aby odtworzyć Ci utwory, które naprawdę Ci się podobają, lub przywrócić Cię do starych ulubionych list odtwarzania, o których zapomniałeś. Dzięki tej nowej funkcji rekomendacje muzyczne w Spotify będą jeszcze lepsze. 

Ciągłe wysiłki na rzecz ulepszania usługi to jeden z powodów, dla których Spotify pozostaje na szczycie strumieniowego przesyłania muzyki pomimo silnej konkurencji ze strony Apple Muzyka (która jest również dostępna na Androidu) i YouTube Music (i oczywiście inne). Właśnie z powodu ciągłego dodawania coraz większej liczby funkcji coś często idzie nie tak. Ale większość tych problemów możesz rozwiązać samodzielnie.

Czy to Twoja wina, czy Spotify po prostu nie działa? 

Usługa, która obsługuje setki milionów użytkowników na wielu platformach, z pewnością będzie cierpieć z powodu pewnych problemów. Większość tych problemów możesz rozwiązać samodzielnie i kontynuować słuchanie. Jeśli aplikacja Spotify nie działa na wszystkich Twoich urządzeniach, problem może leżeć po stronie usługi. Podobnie jak większość usług online, Spotify może doświadczać awarii, które uniemożliwiają działanie aplikacji i odtwarzacza internetowego.

Spotify1

Aby sprawdzić, czy usługa nie działa, przejdź do strony downdetector.com, który monitoruje awarie różnych usług. Możesz także śledzić konto Stan Spotify w serwisie społecznościowym Twitter, który informuje Cię o problemach po stronie serwera serwisu. Jeśli usługa przestanie działać, oczywiście nie możesz nic z tym zrobić i musisz poczekać.

Spotify2

Czy ponownie uruchomiłeś aplikację i urządzenie? 

Czy próbowałeś zamknąć i ponownie otworzyć aplikację? Tak, wiemy, że to głupie pytanie, ale mogłeś o tym mimo wszystko zapomnieć. Jeśli prosty restart nie pomógł (tzn. zamknięcie aplikacji przed wielozadaniowością), spróbuj dotknąć ikony Spotify w menu aplikacji i dać Informace o zastosowaniu. Następnie kliknij tutaj, na dole Wymuszone zatrzymanie. Nadal możesz spróbować w ustawieniach aplikacji Wyczyść pamięć podręczną. Nadszedł czas na ponowne uruchomienie samego urządzenia.

Sprawdź aktualizacje 

Jeśli Twoja aplikacja ulega awarii i zachowuje się inaczej niż zwykle, warto sprawdzić, czy nie ma w niej błędu, który naprawia nowa aktualizacja aplikacji. Po prostu odwiedź Google Play i sprawdź, czy dostępna jest nowa wersja. Jeśli tak, zaktualizuj aplikację. Rozwiązaniem może być również usunięcie i ponowna instalacja Spotify. Pamiętaj tylko, że będziesz musiał zalogować się ponownie, co spowoduje utratę zawartości pobranej w trybie offline. 

Czy muzyka gra, ale jej nie słyszysz? 

Jeśli podczas odtwarzania utworów w Spotify nie słychać żadnego dźwięku, sprawdź, czy nie masz po prostu zmniejszonej głośności aplikacji lub urządzenia. Może się również zdarzyć, że wyjście audio jest ustawione na coś innego, na przykład słuchawki Bluetooth, gdy chcesz słuchać przez głośnik Bluetooth. Jeśli po stronie ustawień wszystko jest w porządku, wykonaj ogólne kroki rozwiązywania problemów, w tym wyczyść pamięć podręczną aplikacji i zainstaluj ją ponownie. 

Trzeszczący dźwięk 

Jeśli podczas odtwarzania wystąpią zacięcia, upewnij się, że korzystasz z idealnie szybkiego połączenia internetowego. Sprawdź także, czy w aplikacji masz włączoną funkcję oszczędzania danych, co może być tego przyczyną. W Android aplikacji, dotknij ikony Ustawienia w prawym górnym rogu i upewnij się, że przełącznik jakości dźwięku jest wyłączony.

Spotify7

Słaba jakość dźwięku 

Nie musisz po prostu spotykać się ze wspomnianym trzaskaniem. Domyślnie Spotify pozostawia jakość strumieniowego przesyłania dźwięku ustawioną na automatyczną i zmienia ją w zależności od połączenia internetowego, co może skutkować gorszą jakością dźwięku. Możesz temu zapobiec, wymuszając na aplikacji strumieniowe przesyłanie dźwięku w bardzo wysokiej jakości.

Aby móc przesyłać strumieniowo dźwięk w bardzo wysokiej jakości, musisz być subskrybentem premium Spotify. Aby ustawić jakość strumieniowego przesyłania dźwięku na smartfonie za pomocą Androidem, idź do Ustawienia, dotknij opcji Automatyczna jakość obok opcji Wi-Fi i Mobile Streaming i ustaw je na Bardzo wysoka jakość. 

Spotify odtwarza tylko pobrane treści 

Ten problem może wystąpić, gdy Twoje urządzenie nie ma działającego połączenia internetowego. Jeśli Twoje urządzenie jest w trybie online i nadal nie możesz przesyłać strumieniowo muzyki ani podcastów, być może przełączyłeś Spotify w tryb offline. Gdy jednak Spotify będzie w trybie offline, informację o tym zobaczysz w aplikacji. Tryb offline możesz wyłączyć w sekcji Ustawienia Odtwarzanie nagranego dźwięku.

Funkcje premium nie działają 

Czasami Spotify po prostu nie oferuje funkcji premium. Łatwym sposobem rozwiązania tego problemu jest wylogowanie się z konta i zalogowanie się ponownie. Upewnij się, że logujesz się na właściwe konto. Ponieważ Spotify umożliwia użytkownikom logowanie się za pomocą konta na Facebooku, jeśli Twoja subskrypcja premium jest powiązana tylko z Twoim adresem e-mail, może to nie działać.

Co się stanie, jeśli nie będziesz mógł pobrać treści na swoje urządzenie? 

Jeśli widzisz funkcje premium, ale nie możesz pobrać utworów do odtwarzania w trybie offline, sprawdź, czy nie przekroczyłeś limitu 10 000 utworów do pobrania. Powinieneś także sprawdzić, czy osiągnąłeś limit urządzeń. Spotify umożliwia obecnie pobieranie utworów na maksymalnie pięć urządzeń. Jeśli przekroczyłeś limit, musisz usunąć urządzenie. Przejdź do strony swojego konta Spotify i użyj przycisku Wyloguj się wszędzie wyloguj się ze wszystkich urządzeń aktualnie podłączonych do Twojego konta Spotify. Następnie zaloguj się na urządzeniach, z których aktualnie korzystasz.

Brakuje Ci list odtwarzania? 

Jeśli nie możesz znaleźć swoich list odtwarzania, prawdopodobną przyczyną jest ich przypadkowe usunięcie. Ale Spotify pozwala je przywrócić. Aby sprawdzić, czy przypadkowo nie usunąłeś swoich list odtwarzania, otwórz witrynę Spotify i zaloguj się na swoje konto. Iść do Odśwież playlisty i wybierz przycisk Przywrócić aby przywrócić brakujące listy odtwarzania. 

Najczęściej czytane dzisiaj

.