Zegarki serii Galaxy Watch4 mają wiele świetnych funkcji i wciąż dobrą żywotność baterii, ale jak wszystko inne, są podatne na błędy i problemy. Jednym z tych, z którymi niektórzy mogą się spotkać, jest to, że tak Galaxy Watch4 nie włącza się. Co powinieneś zrobić w takim przypadku?
Istnieje wiele powodów, dla których Twój smartwatch Samsung może nie włączać się prawidłowo, ale pierwszą rzeczą, którą powinieneś spróbować, jest po prostu pozostawienie zegarka na ładowarce na kilka godzin. Całkowicie rozładowany akumulator czasami budzi się do życia dopiero po pewnym czasie, dlatego warto pozwolić zegarkowi na kilka godzin naładować, najlepiej oczywiście na ładowarce dołączonej do zegarka w opakowaniu. Zalecamy wypróbowanie tego przez noc przed podjęciem jakichkolwiek drastycznych kroków.
Przyczyną może być aktualizacja Samsung GVI3
Jeżeli twój Galaxy Watch4 nie włączają się nawet po kilku godzinach ładowania, mogły paść ofiarą wadliwej aktualizacji. Jedna z najnowszych aktualizacji urządzeń Galaxy Watch4 dla niektórych użytkowników „cegiełkuje” urządzenie. Problem pojawia się po zainstalowaniu aktualizacji kończącej się wersją oprogramowania GVI3 i zegarku kończy się sok i wyłącza się. Kiedy tak się stanie, nie można ich już włączyć. Jeśli zegarek pozostanie włączony przez czas nieokreślony, problem nie pojawi się, ale nawet proste ponowne uruchomienie go zabije.
Samsung nie podał dokładnej przyczyny, ale wydaje się, że jest to dość duży problem. Dobra wiadomość jest taka, że firma podejmuje kroki, aby rozwiązać problem. Dla tych, którzy jeszcze nie dokonali aktualizacji, aktualizacja została pobrana. Oznacza to, że nie będzie już instalowany automatycznie lub na żądanie na Twoim urządzeniu, chyba że już to zrobił. Ponadto Samsung pracuje nad nową aktualizacją oprogramowania, która rozwiąże problem.
Kontakt z obsługą klienta
Jeżeli twój Galaxy Watch nie uruchomi się z powodu aktualizacji, firma Samsung zaleca skontaktowanie się z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy. Przecież firma wydała następujące oświadczenie w tej sprawie:
„Zdajemy sobie sprawę, że liczba modeli w serii jest ograniczona Galaxy Watch4 nie włącza się po ostatniej aktualizacji oprogramowania (VI3). Przestaliśmy aktualizować i wkrótce udostępnimy nowe oprogramowanie.
Do konsumentów, którzy są w zgodzie z zegarkami Galaxy Watch4 mógł napotkać ten problem, zalecamy wizytę w najbliższym centrum serwisowym firmy Samsung lub zadzwonienie pod numer 1-800-Samsung.
Możesz znaleźć oficjalną stronę czeskiego wsparcia Samsunga tutaj, gdzie można skontaktować się z firmą online lub telefonicznie. Nie jest jeszcze jasne, jak Samsung poradzi sobie z niedziałającymi zegarkami, ale oferowana jest bezpośrednia wymiana sztuka za sztukę. Dodatkowo, ponieważ jest to model mający zaledwie rok, jeśli nie kupiłeś go na firmę, to jest jeszcze na gwarancji. W najgorszym przypadku będziesz musiał poczekać, aż serwis zdiagnozuje i sflashuje oprogramowanie, jeśli jakimś sposobem dostanie się ono do wnętrzności zegarka.
Dobra żywotność baterii? Przepraszam?!!!
Oczywiście zależy to od celu użytkowania. W przypadku większej wersji Classic możemy spędzić nawet cały dzień
Zatem aktualizacja istniejącego oprogramowania prawdopodobnie nie rozwiąże problemu, jeśli się nie włączy. Może kopnięcie przez ODIN byłoby dobrym rozwiązaniem, ale się przeprowadzam. Pozostaje wymienić kawałek za kawałek. Czekam co mi w tej sprawie powiedzą w reklamacji.
Na godzinę przed wysłaniem go do reklamacji włączyłem go po trzech dniach bezczynności i ruszyło wraz z najnowszą aktualizacją. 18.11.2022
Masz wiadomość od Martina? Mam ten sam problem, nie chcą się włączyć.
Na godzinę przed wysłaniem go do reklamacji włączyłem go po trzech dniach bezczynności i ruszyło wraz z najnowszą aktualizacją. 18.11.2022