Nie można zalogować się do Facebook Messenger
Jeśli jesteś zalogowany w jednej z aplikacji Facebooka, takiej jak Instagram, Messenger automatycznie ją rozpozna i umożliwi Ci zalogowanie się jednym dotknięciem. W pozostałych przypadkach należy zalogować się przy użyciu danych konta na Facebooku. Jeśli masz problemy z zalogowaniem się do Messengera, wypróbuj poniższe wskazówki.
- Zresetuj swoje hasło do Facebooka: Na ekranie logowania dotknij opcji zapomnianego hasła, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Zaktualizuj komunikator: Jeśli aplikacja Messenger jest zainstalowana na Twoim telefonie iPhone lub Android nieaktualne, może to powodować problemy z weryfikacją konta. Facebook regularnie publikuje aktualizacje Messengera, które dodają nowe funkcje i naprawiają błędy. Otwórz sklep Google Play lub App Store i zaktualizuj aplikację Messenger do najnowszej wersji.
Nie można wysyłać wiadomości Messenger
Jeśli możesz zalogować się do Messengera bez problemów, ale nie możesz wysyłać z niego wiadomości, to aplikacja nie ma sensu. Możesz wypróbować poniższe wskazówki.
- Sprawdź, czy telefon jest podłączony do sieci – działającej sieci Wi-Fi lub komórkowej sieci danych.
- Upewnij się, że nie masz włączonego oszczędzania danych ani trybu samolotowego.
- Na Strony internetowe Downdetectora sprawdź, czy w samym programie Messenger występują problemy.
Brakuje kontaktów w Messengerze
Kiedy szukasz kogoś w Messengerze, Facebook próbuje znaleźć tę osobę na Twojej liście znajomych, liście wspólnych znajomych i na Instagramie. Jeśli nie możesz znaleźć osoby na Messengerze, przyczyną mogą być następujące przyczyny:
- Ta osoba zablokowała Cię na Facebooku.
- Zamknął konto tej osoby na Facebooku.
- Osoba, o której mowa, sama anulowała konto.
Posłaniec upada
Jeśli aplikacja Messenger ciągle się zawiesza na Twoim telefonie, możesz wypróbować następujące sztuczki.
- Przytrzymaj przycisk przełączania aplikacji, zamknij całkowicie program Messenger, a następnie uruchom go ponownie.
- Przytrzymaj dłużej ikonę Messengera i w menu, które się pojawi wybierz opcję zamknięcia aplikacji.
- Upewnij się, że nie brakuje Ci wolnego miejsca w ustawieniach telefonu – pełna pamięć może być jedną z przyczyn awarii aplikacji.
Powiadomienia na Messengerze nie działają
Wyłączenie trybu Nie przeszkadzać w telefonie zwykle rozwiązuje ten problem. Aby jednak otrzymywać natychmiastowe powiadomienia, musisz włączyć uprawnienia powiadomień dla Messengera.
- Naciśnij długo ikonę aplikacji Messenger.
- Wybierz powiadomienia w menu.
- Włącz powiadomienia dla wybranych kategorii.
Wiadomości z Messengera znikają
Czy Ty lub Twoje dziecko przypadkowo usunęliście rozmowę na Messengerze? Takich wiadomości nie można odzyskać. Jeśli zarchiwizowałeś rozmowy, wiadomości znikną z ekranu głównego. Oto jak je rozarchiwizować.
- W programie Messenger dotknij ikony poziomych linii.
- Kliknij Archiwizuj.
- Wybierz żądane rozmowy, naciśnij je długo i wybierz opcję Przywróć archiwum.
Historii nie można oglądać na Messengerze
Facebook automatycznie usuwa historie po 24 godzinach. Jeśli nie widzisz ostatnio przesłanej historii danej osoby, możliwe, że ta osoba ukryła ją przed Tobą. Jeśli wyciszyłeś historie wielu osób, wykonaj poniższe czynności, aby wyłączyć wyciszenie tych osób i sprawdzić ich historie w Messengerze.
- W Messengerze uruchom Ustawienia.
- Kliknij Prywatność i bezpieczeństwo.
- Wybierz Ustawienia historii.
- Stuknij w Wyciszone historie.
- Odznacz osobę, której historie chcesz zobaczyć.